Política de envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se preparan para envío en nuestra Fábrica en Cereté, Córdoba, Colombia. Los pedidos se preparan de lunes a viernes dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha de pago del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no preparamos pedidos los fines de semana.
IMPORTANTE: Debido al alto volumen de pedidos recibidos durante temporadas de rebajas como Black Friday y época decembrina, el procesamiento de los pedidos puede aumentar a 7 días hábiles a partir de la fecha de pago del pedido.
¿Cuánto tiempo tarda en transporte mi pedido?
Después de que su pedido esté preparado lo enviaremos a las empresas de transporte de nuestra confianza (Interrapidísmo ó Coordinadora) los cuales normalmente tomarán entre 3 a 5 días hábiles adicionales en tránsito hasta la entrega en su domicilio en Colombia.
El tiempo en tránsito para pedidos internacionales varía de 10 a 20 días hábiles (según la ubicación).
¿Para pedidos fuera de Colombia me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.